FAQ

Как включить всплывающие окна?

При работе BPMonline CRM используются всплывающие (pop-up) окна. Например, карточки большинства разделов открываются в отдельных окнах.

Ваш браузер может автоматически блокировать всплывающие окна. Например, при нажатии на кнопку «Добавить» карточка может блокироваться.

Для корректной работы приложения необходимо разрешить открытие всплывающих окон.

Ниже рассмотрена настройка отображения всплывающих окон для различных браузеров.

Internet Explorer

• Зайдите в меню «Сервис» панели инструментов браузера и выберите пункт «Блокирование всплывающих окон», а затем – «Параметры блокирования всплывающих окон» (Рис. 1).
• В поле «Адрес веб-узла, получающего разрешение» введите web-адрес приложения и нажмите на кнопку «Добавить» (Рис. 2).

Рис. 1

Рис. 2

Google Chrome

• Нажмите на кнопку  панели инструментов и выберите пункт меню «Параметры» (Рис. 3).
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Расширенные». Нажмите на кнопку «Настройки содержания».
• Перейдите на вкладку «Всплывающие окна». Нажмите на кнопку «Исключения».
• Нажмите на кнопку «Добавить», в окне нового исключения введите web-адрес приложения и нажмите на кнопку «ОК» (Рис. 4).

Рис. 3

Рис. 4

Вы можете использовать также альтернативный способ настройки:

Если какое-либо окно заблокировано, в адресной строке отображается иконка .

Нажмите на эту иконку, чтобы просмотреть список заблокированных окон или изменить настройки для текущего сайта. Чтобы всплывающие окна всегда показывались на данном сайте, выберите пункт «Всегда показывать всплывающие окна с сайта».

Mozilla Firefox

• Зайдите в меню «Инструменты» панели инструментов браузера и выберите пункт «Настройки» (Рис. 5)
• В открывшемся окне настроек выберите вкладку «Содержимое».
• Нажмите на кнопку «Исключения» справа от признака «Блокировать всплывающие окна».
• В окне «Разрешенные сайты – Всплывающие окна» введите web-адрес приложения и нажмите на кнопку «Разрешить» (Рис. 6).

Рис. 5

Рис. 6

Вы можете использовать также альтернативный способ настройки:

Если какое-либо окно заблокировано, Firefox отображает информационную панель (Рис. 7) и иконку  в строке состояния.

Нажмите на эту иконку или кнопку «Настройки», чтобы разрешить всплывающие окна для текущего сайта.

Рис. 7

Safari

• Нажмите на кнопку  панели инструментов.
• В открывшемся меню снимите признак «Блокировать всплывающие окна» (Рис. 8).

Рис. 8