Field surveys for Creatio режим Off-line

Добрый день, уважаемые коллеги! Для нас представляет большой интерес приложение  Field surveys for Creatio (приложение с MarketPlace). Но к сожалению, при работе с мобильным приложением в режиме off-line, возникают ошибки синхронизации. Мы обращались в техническую поддержку Terrasoft, где приложение проверили на чистой сборке и подтвердили, что  возникают ошибки синхронизации. Может кто-то уже сталкивался и решал подобную проблему?