Добрый день!
Как можно отформатировать текст в вопросе для пользователя из бизнес процесса.
А также, как можно в вопросе добавить ссылку, например на список статей в базе знаний?
Нравится
Мария, добрый день!
Возможность форматирования текста доступна только в элементе “Отправка e-mail”. Изменить базовый элемент “Вопрос пользователю” и добавить в него дополнительное поле/контейнер не представляется возможным.
Для решения задачи рекомендуем использовать элемент “Автогенерируемая страница”. Тут Вы можете отобразить вопрос пользователю, варианты ответов, дополнительные поля (например ссылки на статьи из базы знаний).
Подскажите, плзз, есть ли база в примерами использования объектов бизнес-процессов.
Например, как использовать автогенерируемую страницу, чтоб получилась ссылка на базу знаний.
Здравствуйте, Мария!
К сожалению, базы примеров нету. Для того, чтобы на автогенерируемой странице получилась ссылка на базу знаний Вам необходимо добавить поле с типом "Справочник", указав справочником справочник "База знаний".
В значение этого поля элементом "Формула" мы подставляем Id статьи в базе знаний.
Да с этим разобралась, спасибо!
Но мне нужна ссылка на весь справочник? можно ли так? Просто переход с раздел База знаний?
Здравствуйте, Мария!
К сожалению, просто открыть реестр записей раздела не получится - возможно открыть только какую-то запись. Для этого Вам необходимо использовать элемент "Страница редактирования".