Добрый день!
Возможна ли реализация такой задачи в BPM Itil:
Необходима интеграция с Microsoft Link в плане обмена сообщений.
Например, при назначении ответственного посылать ему сообщение в MS Link.
Если возможна, то с помощью каких средств?
Нравится
Здравствуйте, Дарья!
В базовом продукте BPM'online ITIL не предусмотрена интеграция с Microsoft Lynс. Данный вопрос можно реализовать в рамках проектного решения. Если Вас интересует доработка функциональности мы передадим этот вопрос ответственному менеджеру для согласования деталей.
Если у Вас есть дополнительные вопросы Вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки.
Во-первых, Microsoft Lync, который уже Skype for Business.
И bpm'online, и Skype for Business интегрируются с Exchange. Возможно, стоит копать в эту сторону.
А где именно реализована интеграция bpm'online с Exchange? В каких сервисах?