Как через api создать зявку в bpm

Добрый день, Владимир.

Опишите, подробнее, свою задачу - откуда нужно создать заявку на поддержку?

Вероятно, Владимир хочет при помощи OData добавить запись в таблицу Case.

Как это делать, описано в статьях: можно напрямую POST-запросом, а можно в своём софте использовать автоматически сгенерированные классы для доступа к сайту системы.

Id можно не получать, а сгенерировать заранее и передать при создании.