Вопрос

Как получить запись звонка?

Провайдер телефонии у нас пока не подключен, но мы уже прорабатываем кейсы в заранее, так вот , как в creatio получить ссылку или саму запись?

или это функционал , который предоставляет конкретный провайдер, я пытался найти как это сделать и дошел до пакета webitel

с методом

 

            getRecordFileFromUUID: function(uuid, cb) {

                var cmd = new WebitelCommand(WebitelCommandTypes.CDR.GetRecordLink, {

                    'uuid': uuid

                }, cb);

                cmd.execute();

            },

но на этом тупик

Нравится

1 комментарий

Здравствуйте, 

 

Большей мерой доступный функционал будет зависить от выбраного провайдера. Возможность настройки записи и прослушивания звонков, скачивания записи в Creatio зависит от используемой АТС. 

Больше информации доступно в статье



С уважением, 

Анастасия

Показать все комментарии