Україна понад усе! Приєднуйтеся до допомоги!
Здравствуйте, подскажите как разрешить для пользователя просмотр переписки в хронологии. Необходимость появилась после смены ответственного за лид, чтобы он видел всю прошлую переписку с клиентом.
Если включить "доступ для других пользователей", то можно увидеть письма которые появились после включения, но как отобразить письма которые пришли раньше?
Нравится
1 комментарий
10 марта 2022 11:32
Булат, здравствуйте.
Видим вариант решения с помощью бизнес-процесса, который будет срабатывать на изменение ответственного за лид, и раздавать ему права на активности с типом Email за определенные даты, начиная с даты создания Лида, например.
Показать все комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, что бы комментировать