Кейс:
Есть список контактов в системе
настроена интеграция с ЛДАП люди аторизуются все вроде ничего.
добавили учетку в ЛДАП с фио как в контактах и при синхронизации с лдап создалась учетная запись в BPM но мало того так еще и создался контакт одноименный
теперь у меня 2 одинаковых контакта что есть неверно.
Как настроить интеграцию с ЛДАП чтоб при попадание УЗ в BPM не создавались контакты а использовались те что уже есть.
р.ы. нельзя изменить процесс сперва контакты создаются в BPM
а учетка в ЛДАП потом.
Нравится
Добрый день, Алексей.
Уточните версию BPM - процесс значительно менялся со временем, возможно в новых версиях эта ошибка уже исправлена, так как по умолчанию он должен подтягивать уже существующий контакт.
Антон Малий,
bpm'online service enterprise 7.11.0.3122
если это было обновлено то как можно только часть отвечающую за интеграцию с ЛДАП обновить ?
Добрый день, Алексей.
Уточнил информацию у разработчиков - бизнес-процесс не проверяет наличие уже существующего контакта, а создает новый. Для решения Вашей проблемы можно либо вручную привязать нужные контакты к аккаунтам, либо самостоятельно заместить и модифицировать процесс синхронизации LDAP, так как в текущих релизах это сторона синхронизации не затрагивалась.
P.S. В любом случае рекомендуем обновиться до актуальной версии - 7.12.1. В новых релизах исправлены некоторые ошибки и добавлен новый функционал.