При переустановке TS CRM версии 3.3.0.49 MS SQL 2008 на новый сервер MS 2008 х64. Устанавливали все как и на старом сервере(2003) сначала Офис 2003, потом CRM. CRM упорно "не видит", что в системе установлен Офис. Как можно заставить CRM "увидеть" Офис?
Нравится
Запустите файл TSMSOfficeLibraryConfigurator.exe (он находится рядом с приложением в папке Bin) и отметьте нужные офисные приложения.
Стоян Виталий, Terrasoft Support Team
У меня та же ошибка. Как ее можно исправить?
С помощью TSMSOfficeConfig.exe убирал галочки с продуктов Excel, Word и Outlook, затем ставил обратно. Не помогло...
Windows Server 2008 R2 Standard
Конфигурация XRM 3.4.1.130
Бинарники 3.4.1.165
MS Office 2007
у меня та же ошибка
С помощью TSMSOfficeConfig.exe убирал галочки с продуктов Excel, Word и Outlook, затем ставил обратно. Не помогло...
win 7 pro sp1
64разряда
конфигурация
CRM 3.4.0.152
MS Office 2013
Здравствуйте.
Проверьте, что бы в конфигурации была указана поддержка 2013-го MS Office. В одном из сервисов scr_MSOfficeConsts или scr_MSOfficeUtils должна быть строка вида:
var SupportedMSOfficeVersionArray = new Array('14.0', '12.0', '11.0', '10.0', '9.0');
в скобках указаны версии поддерживаемых офисных пакетов. У 2013-го код - 15.0. Если такого кода там нет, а его, скорее всего, нет - добавьте, сохраните изменения и проверьте возможность интеграции.
Второй момент - это проверить не попала ли надстройка Террасофт в отключенные модули в Outlook (Файл\Параметры\Надстройки\Управление:Отключенные объекты).
ну а если она в отключенных объектах и включить ее нельзя, расположение пустое, но в папку библиотека есть
Здравствуйте.
В таком случае, это вопрос не приложения а, скорее, MS Office или безопасности ОС.