Настройка макросов в рассылке

Добрый день! 

Подскажите пожалуйста возник вопрос связанный с настройкой макросов в теле письма для рассылок. Мы настроили шаблон и указали необходимые параметры макросов в теле письма, однако при получении тестовых писем макросы не преобразовываются. С чем может быть это связано ?. 

Заранее благодарю!