Не добавляются значения на деталь стадии лида.

После обновления 7.15, автоматически при изменении стадии лида перестала добавляться запись на деталь.

В продаже была такая же проблема, помог пост https://community.terrasoft.ru/questions/strannye-stadii-kotorykh-ne-do… , а точнее изменение настройки 

 if (UserConnection.GetIsFeatureEnabled("DisableOldOpportunityStageSynchronizers")).

По лиду не можем найти подобной информации, подскажите где можно просмотреть алгоритм записи детали "Стадии лида", для анализа ошибки.

Нравится

5 комментариев
Лучший ответ

Здравствуйте!



Причиной такого поведения может быть отключенная фича, которая отвечает за журналирование стадий. Фича называется EntityStageHistoryJournaling.

Необходимо ее включить для всех пользователей.

По ссылке https://academy.terrasoft.ru/docs/developer/elements_and_components/int… есть скрипты для включения фич через запрос в БД.

Здравствуйте!



Причиной такого поведения может быть отключенная фича, которая отвечает за журналирование стадий. Фича называется EntityStageHistoryJournaling.

Необходимо ее включить для всех пользователей.

По ссылке https://academy.terrasoft.ru/docs/developer/elements_and_components/int… есть скрипты для включения фич через запрос в БД.

К сожалению, всё включено.

Здравствуйте, Владислав!



Поскольку для решения данной ошибки требуется дополнительная информация, включая обезличенную копию среды до и после обновления, по данному вопросу будет зарегистрировано обращение, в рамках которого будет предоставлено решение.

Пожалуйста, ожидайте, обратной связи.

Станислав Чернышев,

Добрый день! Мы тоже обнаружили такое поведение. У вас есть общее решение или с каждым кейсом надо обращаться в поддержку?

Владимир, добрый день.

Зарегистрировали обращение. Ожидайте обратную связь на почту.

Показать все комментарии