Здравствуйте!
У меня возникла проблема: не могу добавить задачу, копировать и изменить ее (TS CRM X25 3.0.4.112, MS SQL Server 2005). Контакты, контрагенты добавляются, а задачи нет. После запуска TS CRM еще могу вносить изменения в существующие задачи, но при добавлении новой не могу заполнить поля, они просто неактивны. А после при попытки изменить и копировать существующие, поля в карточки задач просто пустые и так же неактивны.
Еще при попытке входа под пользователем Supervisor, выдается сообщение:
Ошибка открытия конфигурации. 'Лицензия для модуля X15 не найдена'
А войти в TS CRM можно только после того, если сначало под именем этого же пользователя вошел в TS CRM администратор.
Помогите, плиз
Нравится
Добрый день.
Спасибо за Ваш вопрос.
Данная ситуация может быть вызвана тем, что задачи добавляет пользователь без прав Администратора Terrasoft CRM, у которого прав на добавление записей нет.
Для того, чтобы проверить наличие прав у пользователя, который имеет проблемы с добавлением записей в раздел Задачи, Вам необходимо загрузить приложение под пользователем, который имеет права Администратора, перейти на закладку Администрирование-->Права на группы таблиц и посмотреть есть ли у пользователя права на добавление записей в разделе Задачи.
Terrasoft Support Team