Здравствуйте,
Установили TS X15 3.3.1.31. При запуске не отображаются группы, поэтому нет никаких записей в реестрах. Группы можно увидеть лишь вызовом пункта контекстного меню "Отобразить группы всех пользователей".
Попробовали 38 билд той же версии - ничего не изменилось.
Помогите, пожалуйста.
Нравится
Билд Вам не поможет :wink:
Сделайте так: "Отобразить группы всех пользователей", на группе установите права доступа на чтение для "Все пользователи"
С правами как только не экспериментировали. Сейчас для Всех пользователей на все группы все права даны, но группы при запуске так и не видны. Что еще можно попробовать?
Главное верхний уровень "Все контрагенты"
Для этой группы проблем с правами доступа нету?
Дело в том, что не отображается группа "Все..." ни в одном разделе. Следовательно, для этой группы с правами доступа проблемы есть:sad:
Виталий правильно подсказывает. Просмотрите права именно для этой группы. Может быть такое, что она доступна только "старому" Супервизору :)
1) Выбираю "Отобразить группы всех пользователей"
2) Правой кнопкой по группе "Все контрагенты" щелкаю и выбипаю "Права доступа", где отмечены все пункты для группы "Все пользователи".
Добавила Supervisor все права на группу и так заработало. Не пойму только, почему Supervisor находясь в групее "Все пользователи" не "видит" эти группы.
Только есть еще проблема...мне придется так для всех разделов проделать...
И не понятно, для других пользователей не будет ли такой же проблемы???
Если я не ошибаюсь, там с правами доступа для группы "Все пользователи" есть нюансы при работе. Все пользователи по умолчанию попадают в эту группу - поэтому я ею в принципе не пользуюсь. Создаю свою группу "Все сотрудники" и уже ее "дроблю".
Впервые столкнулись с такой проблемой именно в версии 3.3.
С супервизором разобрались. Надеюсь, с дургими пользователми проблем не будет (последуем примеру Сергея с группой "Все сотрудники").
Спасибо!!!
Здравствуйте.
Для решения такой проблемы нужно удалить-добавить этого пользователя из группы "Все пользователи": для этого используйте деталь "Группы" в под реестром "Пользователи".
Хочу Вас уверить, что при создании новых пользователей они автоматически будут находится в этой корневой группе. И проблем с правами на группы не возникнет.
Добрый день, Kat.
Вы имеете ввиду продукт CRM? Начиная с версии 3.3.1 продукт X15 переименован в CRM.
Дело в том, что указанной Вами ошибки в сборке 3.3.1.31 не существует, поэтому необходимо понять какая точно версия у Вас установлена.
Устанавливали Terrasoft CRM (X15) 3.3.1.31 и 38
Добрый день, Kat.
С Вами свяжутся сотрудники тех.поддержки для уточнения более детальной информации.
Добрый день, Kat.
Насколько мне известно Ваша проблема решена. Не удаляйте больше пользователя Supervisor после восстановления базы :smile: