Не работает упоминание сотрудника в ленте через @ в браузере смартфона

Используйте не браузер смартфона, а мобильное приложение. Там упоминания в ленте работают.

Зверев Александр,

К сожалению, работа мобильного приложения у нас не настроена, как хотелось бы, поэтому периодически и пользуемся браузером. Быть может у Вас есть предположения, почему в браузре не работают упоминания?

Вероятно, это зависит от самого браузера, поддерживаемые ОС и браузеры перечислены в системных требованиях.

Зверев Александр,

Пробовали через различные браузеры, не помогает(

Значит, все они или ОС устройства не из списка поддерживаемых:

 

Операционная система Microsoft Windows (Windows 7; Windows 8; Windows 10):

• Google Chrome последней официальной версии на дату релиза bpm’online
• Mozilla Firefox последней официальной версии на дату релиза bpm’online
• Microsoft Internet Explorer версии 11 и выше;
• Microsoft Edge

Операционная система OS Х последней официальной версии

• Apple Safari последней официальной версии на дату релиза bpm’online

В принципе, это логично, у смартфонов другие ОС и браузеры.