Не создаются документы на основании печатных форм
Добрый день.
У нас в системе создана печатные формы, а так же добавлена надстройка которая которая конвертирует печатные формы в PDF. Изначально все работало.
Но сейчас перестало работать.
Вот пример печатной формы.
Если стоит галочка конвертировать в ПДФ то при формировании выбивает ошибку.
А если убрать галочку в печатной форме «Конвертировать в ПДФ», то ошибку не выбивает, но вообще ничего не происходит вот так:
Прошу решить проблему!
Нравится
Добрый вечер.
Конечно, не видя систему вживую и не проведя анализ, что-то конкретное сказать довольно сложно.
Похоже, что проблема не в конвертации в PDF, а в самом отчете Word, например, убрали какое-то поле из списка полей, а в отчете макрос не обновили и т.д.
Попробуйте сначала создать простой тестовый отчет для этого раздела, чтобы понять это глобальная проблема со всеми отчетами Word или конкретно с этим отчетом.
Если проблема глобальная, тогда обращайтесь в поддержку.
Если простой тестовый отчет будет формироваться, значит проблема именно в конкертном отчете, тогда попробуйте создать этот же отчет 'с нуля', постепенно добавляя поля и на каждом шаге тестируя работу отчета. Есть вероятность, что таким образом, Вы определите, в чем заключается ошибка.
Добрый вечер.
Конечно, не видя систему вживую и не проведя анализ, что-то конкретное сказать довольно сложно.
Похоже, что проблема не в конвертации в PDF, а в самом отчете Word, например, убрали какое-то поле из списка полей, а в отчете макрос не обновили и т.д.
Попробуйте сначала создать простой тестовый отчет для этого раздела, чтобы понять это глобальная проблема со всеми отчетами Word или конкретно с этим отчетом.
Если проблема глобальная, тогда обращайтесь в поддержку.
Если простой тестовый отчет будет формироваться, значит проблема именно в конкертном отчете, тогда попробуйте создать этот же отчет 'с нуля', постепенно добавляя поля и на каждом шаге тестируя работу отчета. Есть вероятность, что таким образом, Вы определите, в чем заключается ошибка.