Номер CTI пользователя

Подскажите как можно экспортировать пользователей с номерами IP телефонии что занесены в настройки пользователя?

Нравится

6 комментариев
Лучший ответ

Вот пример формата поля ConnectionParams - {"debugMode":false,"disableCallCentre":true,"ExtensionName":"123"}

Для загрузки данных можно попробовать использовать стандартный импорт данных из MS Excel либо написать свой парсер.

Ещё, как вариант, можно написать стандартный sql-запрос insert.

Для выгрузки данных реализуйте sql-запрос.

Если у Вас bpm'online on-site, то можно выполнить запрос прямо на сервере баз данных через Microsoft SQL Server Management Studio.

Если on-demand, то можно установить Модуль для выполнения SQL - скриптов "SQL Executor" и выполнить запрос из него.

И оттуда, и оттуда можно информацию выгрузить в MS Excel.

Алла Савельева,

а в какой таблице хранятся данные о номерах ip телефонии что прикреплены к пользователю? Мне нужно выгрузить таблицу с колонками "контакт; номер телефона avaya"

Александр Тыра,

Сделайте, пожалуйста, скриншот, чтобы я точно понимала о каких именно настройках идет речь.

Подозреваю, что речь о настройках телефонии Avaya, которые хранятся в части записей таблицы SysMsgUserSettings сериализированными в формате JSON в поле ConnectionParams. И в SQL-запросе придётся этот JSON парсить, вычленяя номер.

Как вариант, те же номера могут также вестись на детали средств связи в разделе контактов. Если они там есть у контактов этих пользователей, проще выгрузить оттуда.

Вот пример формата поля ConnectionParams - {"debugMode":false,"disableCallCentre":true,"ExtensionName":"123"}

Для разных систем телефонии формат ещё и разный.

Показать все комментарии