Общий почтовый ящик для организации

Добрый день!
Есть одна очень неприятная проблема.

Есть 10 пользователей в Террасофте.
Есть 2 общие почты, к которым эти пользователи подключены (разрешено многопользовательское использование)

У администратора синхронизация почты проходит хорошо, а у других пользователей не подгружаются данные письма.
Как сделать, чтобы у всех синхронизировалась почта??

Очень срочный вопрос.