Окно дублирования при синхронизации

Terrasoft CRM 3.4.1
При синхронизации стало вылезать окно, что запись дублируется:

Идет синхронизация контрагентов по коду и по ИНН, эти поля у записей в 1С и террасофте совпадают, т.е. должно идти обычное обновление/изменение записи.
Но даже если я закрываю появившееся окно, или нажимаю "Сохранить новую запись", новая запись не появляется, а старая спокойно обновляется, т.е. от этого окна мне нет толка. А при автоимпорте точно также вылезает это окно, но так как происходит фоново, то я этого не вижу, а автосинхронизация дальше не идет.
Как сделать чтобы оно не выводилось, т.е. в каком скрипте, какую строчку закомментировать или же можно обойтись нескриптовыми средствами?