Добрый день! помогите понять где могут быть узкие места в работе программы. Во вложенном файле скрин открытия вкладки и если его открываешь первый раз какую нибудь вкладку то возникает зависание на некоторое время бывает что на слишком большое. В чем может быть причина? В серверной стороне. В клиентской машине?
Нравится
Обычно подобные проблемы возникают из-за неверно выполненных доработок системы.
Возможно, на сам раздел прописана сложная выборка записей.
Также на быстродействие влияют права пользователя и количество записей в разделе.
Проблема может быть, не только в самой конфигурации, но и зависеть от "железа" - слишком большая нагрузка на сервер, плохое соединение клиентской машины с серверной частью и т.д.
Каждый вопрос о быстродействии должен рассматривается отдельно.
В первом случае необходимо провести анализ запросов поступающих на сервер и определить, который из них занимает длительное время, затем оптимизировать конфигурацию.
Во втором случае необходимо провести общее тестирование сервера и качества сети.
В случае, если Вам не удастся самостоятельно провести анализ и исправить ситуацию - напишите в support@tscrm.com запрос с указанием признаков сбоя (в какой момент происходит, каким образом обеспечено соединение с сервером, на всех ли машинах наблюдается данная ситуация). Также укажите версии Terrasoft и Вашего сервера, и мы поможем Вам определить причины.