Ошибка авторизации

При входе в BPM появляется ошибка авторизации, подскажите, как это можно исправить.

Версия BPMonline 7.2 (почему-то нельзя выбрать на форуме при создании вопроса)

Чистка SysUserSession и перезапуск IIS не помогают.

Скрин прилагается.

Изображение удалено.

Изображение удалено.

Нравится

6 комментариев

Добрый день, Юрий.

Нужно смотреть профиль пользователя Supervisor. Скорее всего у него был удален контакт, также стоит проверить активен ли он, в каких группах состоит и какие лицензии ему розданы. Это может сделать другой системный администратор. Если же Supervisor был единственным сисадмином - тогда это нужно проверить напрямую в БД.

Контакт присутствует. Роли и лицензии прикладываю.

Иногда бывает, что проблема сама проходит, но на данный момент ошибка всё еще воспроизводится.

 

 

 

 

 

2018-06-06 17:47:34,916 [11752] INFO OperationLogger LogUserLoginError - Отказ авторизации пользователя Supervisor. IP-адрес: ::1. Причина отказа: LicHelper не проинициализирован

2018-06-06 17:58:19,398 [6408] ERROR ..\tz-user-1 Terrasoft.WebApp.Loader.FileWebEventProvider RaiseInternal - Date: 06.06.2018 17:58:19

Date (UTC): 06.06.2018 13:58:19

Exception Message: Профиль пользователя является временным профилем.

Exception Type: System.Security.Cryptography.CryptographicException

Exception Source: mscorlib

Exception Stack Trace:

   в System.Security.Cryptography.Utils.CreateProvHandle(CspParameters parameters, Boolean randomKeyContainer)

   в System.Security.Cryptography.Utils.get_StaticDssProvHandle()

   в System.Security.Cryptography.DSACryptoServiceProvider.ImportParameters(DSAParameters parameters)

   в System.Security.Cryptography.DSA.FromXmlString(String xmlString)

   в Terrasoft.Common.DSACryptoServiceProvider.VerifyData(String data, String signedData, String publicKey)

   в Terrasoft.Core.LicHelper.CheckLicKey(String packageName, Int32 licCount, DateTime startDate, DateTime dueDate, String licKey, String publicKey, Int32 licType, Int32 sspSchemaCount, Int32 sspAdministratedSchemaCount)

   в Terrasoft.Core.LicHelper.GetUserValidPackages(Guid userId, Boolean throwLicExceptions)

   в Terrasoft.Core.LicHelper.InitializeSysPackages()

   в Terrasoft.Core.UserConnection.get_LicHelper()

SessionID: i3z1jgifmbms21gocshfzshy

Request URL: /Lic/LicManager.aspx

Request Path: /Lic/LicManager.aspx

Request Type: GET

User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E)

User Host Address: ::1

User: Supervisor

Is Authenticated: True

Authentication Type: Forms

Is Secure Connection: False

 

удалось победить, создав постоянный профиль для пользователя

Показать все комментарии