Вопрос
Service_Creatio
#7.18

Ошибка логирования в журнал изменений при создании обращения из портала

Dmytro Oliinyk
29 ноября 2021 09:33

Привет.

Интересная ошибка: при включенном журнале изменений, прис оздании обращение под портальным пользователем получаем ошибку несовместимых операторов int и uniqueidentifier.

 

В профайлере ловим заппрос:

 

exec sp_executesql 
 N'
INSERT INTO [dbo].[SysCaseLog]([Id], [ChangeTrackedOn], [ChangeTrackedById],[ChangeTrackedId], [ChangeTypeId], [ClosureDate], [Number], [ClientIP])
SELECT
	@P2  [P],
	@P3  [P1],
	@P4  [P2],
	@P5  [P3],
	(
SELECT
	NULL [Id]
FROM
	[dbo].[SysEmpty] [SysEntityChangeType] WITH(NOLOCK)
WHERE
	NULL = @P6) [SubSysEntityChangeType],
	[Case].[ClosureDate] [ClosureDate],
	[Case].[Number] [Number],
	@P7
FROM
	[dbo].[Case] [Case] WITH(NOLOCK)
WHERE
	[Case].[Id] = @P1
	AND EXISTS (
SELECT
	NULL
FROM
	[dbo].[SysCaseRight] WITH(NOLOCK)
WHERE
	[SysCaseRight].[RecordId] = [Case].[Id]
	AND EXISTS (
SELECT
	1
FROM
	[dbo].[SysAdminUnitInRole] WITH(NOLOCK)
WHERE
	[SysAdminUnitInRole].[SysAdminUnitId] = @CurrentUserIdParam
	AND [SysAdminUnitInRole].[SysAdminUnitRoleId] = [SysCaseRight].[SysAdminUnitId])
	AND [SysCaseRight].[RightLevel] >= 1
	AND [SysCaseRight].[Operation] = 0)',N'@P1 uniqueidentifier,@CurrentUserIdParam uniqueidentifier,@P2 uniqueidentifier,@P3 datetime2(7),@P4 uniqueidentifier,@P5 uniqueidentifier,@P6 nvarchar(8),@P7 nvarchar(3)',@P1='1F30B03B-9445-4FFF-BC89-CA86C86353E5',@CurrentUserIdParam='FBEE0412-977E-46F6-A043-63F2912C0301',@P2='F3B73F28-B537-45B6-AAA3-61F7E00CA3BB',@P3='2021-11-29 06:45:00.4808907',@P4='C4ED336C-3E9B-40FE-8B82-5632476472B4',@P5='1F30B03B-9445-4FFF-BC89-CA86C86353E5',@P6=N'Inserted',@P7=N'::1'

 

Проблема в том, что почемуто вместо того чтобы взять реальный ID из таблицы SysEntityChangeType, Creatio делает SELECT NULL FROM dbo.Empty. При этом NULL имеет по умолчанию INT тип данных. Соответсвенно получаем такую ошибку.

 

Вопрос, как это поправить?

Нравится

3 комментария
Dmytro Oliinyk
29 ноября 2021 09:42

т.е. ошибка исчезает если написать так:

 

SELECT
	CAST(NULL AS UNIQUEIDENTIFIER) [Id]
FROM
	[dbo].[SysEmpty] [SysEntityChangeType] WITH(NOLOCK)
WHERE
	NULL = @P6) [SubSysEntityChangeType]

 

либо так:

 

SELECT
	[Id]
FROM
	[dbo].[SysEntityChangeType] WITH(NOLOCK)
WHERE
	[Name] = @P6) [SubSysEntityChangeType]

 

либо даже так

 

SELECT [Id]

FROM [dbo].[SysEmpty] [SysEntityChangeType] WITH(NOLOCK)

WHERE NULL = @P6) [SubSysEntityChangeType]

 

но как повлиять на генератор этого запроса? ничего в конфигурации не нашел. каким образом генерируется этот запрос...

т.к. сейчас идет попытка инсерта NULL (в MSSQL это тип INT) в колонку с типом UNIQUEINDENTIFIER...

Alla Savelieva
29 ноября 2021 10:14

Здравствуйте.

 

Боюсь, что самостоятельно данную проблему решить не получится. Напишите в службу поддержки Террасофт.

Ivan Kuchma
24 декабря 2021 23:10

Здравствуйте!

 

Если для объекта Case настроен журнал изменений, а справочник "Тип изменения объекта" не внесен в справочник "Список объектов, доступных пользователям портала" и на него не настроены права доступа для портальных пользователей, то при создании обращения на портале будет возникать ошибка [Operand type clash: int is incompatible with uniqueidentifier]. (Конфликт типов операндов: int несовместим с uniqueidentifier).

Данная ошибка актуальна для любого объекта (при создании или редактировании записи), для которого включен журнал изменений.

 

Это известная ситуация, в будущих релизах её должный исправить.



Проверьте есть ли у пользователей портала доступа на чтение справочника "Тип изменения объекта" (используется в журнале изменений)? Также, внесен ли справочник "Тип изменения объекта", в справочник "Список объектов, доступных пользователям портала". 

Если нет, необходимо настроить права доступа к справочнику "Тип изменения объекта" для портальных пользователей и внести его в справочник "Список объектов, доступных пользователям портала".

После этого проверить воспроизводится ли ошибка, её быть не должно

Показать все комментарии