Ошибка при отправке письма

При отправке письма выпал лог:

(E) Возникла ошибка обработки события приложения Microsoft Office: . DispID: 61441
(E) Неопознанная ошибка

С чем бы это могло быть связано?

Нравится

6 комментариев

Версия 3.3.1.х? у нас уже там каких только ошибок не повылетало, такой пока не было...

ООО "Лайнсервис"
www.ls-crm.ru

Неа. 3.3.0

И при получении выпадает тот же лог

связано скорее всего с взаимодействием плагина TSOutlookLibrary.dll с Outlook... Вообще, плагин серьезно переписывался начиная с релиза 3.3.1, если ошибаюсь, разработчики поправят.

ООО "Лайнсервис"
www.ls-crm.ru

Здравствуйте!
Насколько мне известно, подобная проблема возникает, когда зарегистрированы одни бинарные файлы, а работа проводится под другими. Возможно, подобная ситуация уместна в Вашем случае.
Во избежание появления этой проблемы вдальнейшем рекомендую выполнить следующее:
1. Попробуйте сперва в TSMSOfficeLibraryConfigurator сначала снять опцию MS Outlook, сохранить изменения, а потом поставить.
2. Попробуйте перерегистрировать следующие библиотеки:
TSOutlookLibrary.dll
TSMSOfficeLibrary.dll
OutlookSecurity.dll
3. Проверить в MS Outlook следующие настройки:
- в меню "Сервис" -> "Центр управления безопасностью" проверьте наличие надстройки "Terrasoft Add-In" и "Outlook Advanced Security". Вы можете их удалить и пересоздать заново.
- для управления надстройками нажмите на кнопку "Перейти". Убедитесь, что путь к библиотекам актуален. В противном случае пересоздайте его.
- убедитесь в разрешении действий, используемых данным компонентом. Для этого перейдите в меню "Сервис" -> "Advanced Security" -> "Action List". Убедитесь, что данные действия постоянно разрешены (Allow Access).
- в меню "Центр управления безопасностью" -> "Надстройки" необходимо активировать опцию "Применить параметры безопасности макросов к установленным надстройкам".

Олег, могу подсказать где покопаться дебаггером для выяснения деталей ошибки - scr_MSOutlookLibrary, там как раз ближе к концу EventInvokeError'ы обрабатываются, Ваш с кодом 0x0000f001 тоже там))

ООО "Лайнсервис"
www.ls-crm.ru

Показать все комментарии