Ошибка при вызове печатной формы MS Word

Добрый день, коллеги!

Возникает ошибка при попытке вывода из bpm'online 7.5 раздел "Договор" печатной формы MS Word.
При формировании печатных форм все работает корректно, но после добавления табличных данных из детали "продукты в договоре" возникает следующая ошибка:

Сервер обнаружил ошибку при обработке запроса. Сообщение об исключении: "Ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта.". Дополнительные сведения см. в журналах сервера. Трассировка стека исключений:
в Terrasoft.Configuration.ReportService.ReportHelper.GetReportFile(String key)
в Terrasoft.Configuration.ReportService.ReportService.GetReportFile(String key)
в SyncInvokeGetReportFile(Object , Object[] , Object[] )
в System.ServiceModel.Dispatcher.SyncMethodInvoker.Invoke(Object instance, Object[] inputs, Object[]& outputs) в System.ServiceModel.Dispatcher.DispatchOperationRuntime.InvokeBegin(MessageRpc& rpc)
в System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage5(MessageRpc& rpc)
в System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage31(MessageRpc& rpc)
в System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)

возможно на данную ошибку повлияли проблемы при установке 760_Terrasoft.Setup.Desktop.MSWordReportDesigner_RUS, который не до конца проинсталлировался, но работает.