Добрый день
Пытаюсь сделать отчет. При сохранении - выдало ошибку:
Нравится
Татьяна, а как Вы делали отчёт, по этой инструкции (стр. 524)?
Может, что-то не заполнили?
Татьяна, а можете дать ссылку на эту инструкцию?
Расскажите подробнее, что именно делали?
Вы создавали отчёт с нуля или правили уже существующий?
Сохраняли в файл или в базу?
Такое воспроизводится каждый раз на любом отчёте или только на одном конкретном?
Сделала все заново - получилось! но ошибка так и осталась непонятной...
Скажите, пжста, каким образом мне сделать выборку еще и по Состоянию активности (по прооисхождению Инцидента - уже сделано)?
Т.е. в отчете мне нужно сгруппировать Активности так:
Инцидент.Происхождение
Активность.Состояние
А здесь уже список активностей, попадающих под данную выборку
Заранее спасибо
"TatianaM" написал:Сделала все заново - получилось! но ошибка так и осталась непонятной...
Вероятно, какой-то случайный сбой.
По Вашему вопросу, а если вывернуть наоборот и строить отчёт по активностям и связанных с ними инцидентам? Тогда будет много записей об активностях по одному инциденту.
По поводу периода, код на скриншоте очень похож на обычную работу с EntitySchemaQuery в системе.
Может, там и подойдёт обычное наложение фильтра методом CreateFilterWithParameters?
Да, лучше так:
Инцидент.Происхождение
Инцидент.Номер
здесь уже список активностей с типом Задача, привязанных с этому номеру Инцидента.
Только мне нужно суммировать трудозатраты (это поля в активностях) по конкретному номеру Инцидента. Не пойму, как сделать эти итоги.
По сумме трудозатрат мы уже обсуждали, я предлагал сделать поле и программно тем или иным способом туда записывать сумму при изменении в активностях.
нет, у меня не получается делать группировку в отчете так, чтобы выводились активности с типом задача, к-ые подвязаны к такому-то номеру инцидента, а инцидент имеет такое-то происхождение.
Чтобы выглядело примерно так:
Происхождение - Е-мейл
Номер Инцидент 1
активность
активность
активность
активность
активность
Номер Инцидент 2
активность
активность
активность
Происхождение - Звонок
Номер Инцидент 3
активность
активность
активность
активность
активность
Номер Инцидент 4
активность
активность
активность
нет, у меня не получается делать группировку в отчете так, чтобы выводились активности с типом задача, к-ые подвязаны к такому-то номеру инцидента, а инцидент имеет такое-то происхождение.
Может, Вы хотите построить отчёт с деталью? См. стр. 525 по этой инструкции.
Да, я строю отчет с Деталью.
В инструкции на стр 527 написано:
"На заметку
При добавлении связанной информации установите признак напротив
подчиненного объекта, поле которого Вы хотите использовать. В
противном случае, добавленные данные не будут являться связанными"
- это где? потому что у меня что-то вывод активностей получается не связанным по группам.
По поводу выбора периода, в том отчёте, что Вы смотрите, есть 2 схемы:
Первая, «Статистика работы службы поддержки», редактируется в дизайнере отчётов.
Вторая, «Страница настройки отчета "Статистика работы Службы поддержки"», унаследована от «Базовая страница параметров отчета» и редактируется в браузере, как обычная страница.
Посмотрите в этом отчёте, как происходит взаимодействие отчёта и страницы и попробуйте аналогично.
#14 TatianaM 17 ноября 2015 – 16:37
Да, я строю отчет с Деталью.
В инструкции на стр 527 написано:
"На заметку
При добавлении связанной информации установите признак напротив
подчиненного объекта, поле которого Вы хотите использовать. В
противном случае, добавленные данные не будут являться связанными"
- это где? потому что у меня что-то вывод активностей получается не связанным по группам.
Может, под признаком имеют в виду галочку в дереве на скриншоте выше?
Татьяна, работа с отчётами описана в PDF-инструкции и видео-уроках, также в конфигурации можно посмотреть исходники уже существующих отчётов.
Если Вы хотите получить какую-то новую логику и не знаете, как её разработать самостоятельно, можете обратиться к Terrasoft или к кому-то из их партнёров и заказать такую доработку.
"Мария Ватулина" написал:Татьяна, работа с отчётами описана в PDF-инструкции и видео-уроках, также в конфигурации можно посмотреть исходники уже существующих отчётов.
Если Вы хотите получить какую-то новую логику и не знаете, как её разработать самостоятельно, можете обратиться к Terrasoft или к кому-то из их партнёров и заказать такую доработку.
Мария ! а где их взять ?(
Мария уроки и инструкции по отчетам версии 5.2
Александр его делали.. только не понятно что там он не работает