Здравствуйте!
Как можно составить отчёт по трудозатратам сотрудников в Активностях и Обращениях, общее кол-во часов, например за предыдущий месяц, либо отдельно по Активностям и обращениям? В разделе итоги получается настроить только отдельно по обращениям.
Нравится
Добрый день.
Реализуйте 2 представления по сотрудникам: одно с информацией по трудозатратам по активностям, другое - по обращениям.
На основании этих представлений создайте нужные графики.
Подробнее о создании представления в конфигурации Creatio можно почитать в посте.
Добрый день.
Реализуйте 2 представления по сотрудникам: одно с информацией по трудозатратам по активностям, другое - по обращениям.
На основании этих представлений создайте нужные графики.
Подробнее о создании представления в конфигурации Creatio можно почитать в посте.
Если уж использовать представления, то ничего не мешает использовать union, join или колонки подзапросов для объединения данных и по тому, и по другому в одной выборке. А затем по нему строить график.
Конкретная реализация зависит от того, в каком виде Вы хотите получать статистику и какие данные из обращения интересуют: длительность нахождения в работе между регистрацией и решением, длительность совокупности привязанных к нему задач или что-то ещё.
Зверев Александр,
Пробую собирать данные по трудозатратам в сводной таблице в выгруженном excel, мне нужно представление сколько человек ввел трудозатрат и по каким обращениям и активностям, притом мне нужна информация по определенному перечню сотрудников, но из-за того что пытаюсь собрать вместе по активностям и обращениям получается так, что из-за связанных с обращениями, где ответственные не входят в перечень сотрудников активностей в сводную попадают "ненужные" люди по колонке "Обращение.Ответственный"
Шарифуллин Руслан,
В этом случае нужно детальнее рассмотреть вашу реализацию представления. Вероятнее всего, с помощью правильного выбора подзапросов можно будет получить только те данные, которые Вам нужны.
Либо, как ранее писала Алла, реализовать 2 отдельных представления, это будет более простой вариант.