Здравствуйте!
В элементе процесса "Открыть страницу редактирования" не стоит галочка "Выполнять в фоновом режиме". Согласно статье на академии в таком случае будет открываться страница этого шага, прерывая любые действия пользователя. Но это элемент выполниться только в том случае если перейти на него на вкладке [Задачи по бизнес-процессам] коммуникационной панели.
Как правильно настроить элемент, чтобы он открывался сразу при переходе на данный шаг процесса?
Нравится
Сам процесс должен выполняться не в фоновом режиме. Это задаётся в свойствах стартового сигнала. При запуске по таймеру эта опция тоже включена, но убрать ее нельзя.
Значит, процесс с какого-то момента переходит в фон. Например, из-за таймера. Или же просто в карточке той записи ответственный не текущий пользователь.
Ещё он будет в фоне, если запускать из дизайнера процессов, поскольку в этот момент не активна вкладка, на которой должна появится страница.
Александр, проверил все еще раз, все равно страница не открывается. В данном разделе у меня есть кейс, шагом кейса я выбрал "открыть страницу редактирование", галочка "выполнять в фоновом режиме" отсутствует на всех шагах в кейсе, но страницу опять отразилась в коммуникационной панели. Может быть проблема в кейсе? не подскажите еще какие-нибудь варианты решения проблемы?
Спасибо!
Если не открывается только эта страница, то что-то не то в самой странице. Если любая — то в процессе. Попробуйте поэкспериментировать с другими страницами, со специально созданными маленькими процессами из 1 элемента, открывающего эту страницу.
odins41,
Для того, чтобы интерактивный элемент (страница редактирования/вопрос пользователю/ т.д.) открылась автоматически должны выполнится следующие условия:
1. Процесс не выполняется в фоне, т.е:
- в расширенных свойствах стартового элемента не должна стоять галочка "выполнять в фоне"
- по ходе процесса не должно быть таймеров
2. Пользователь, которому должна открыться страница, должен быть инициатором процесса
3. Пользователь должен быть ответственным за элемент
4. Пользователь находится в контексте текущего процесса., т.е. если пользователь работая по одному процессу параллельно запускает второй процесс – интерактивные элементы по второму БП автоматически не откроют страницу
Если все описанные више условия выполняются, а страница все равно не открывается напишите, пожалуйста, на support@bpmonline.com
В версии 7.16 должно появиться восстановление контекста, то есть при одновременном запуске второго БП его интерактивные элементы будут тоже на экране, а не в фоне.