Как из действий CTI панели при запуске бизнес процесса открывать мини карточку?
Необходимо заполнить результаты звонка, но показывать оператору не всю карточку а только пару полей в ней.
Нравится
В самом процессе, который привязан к кнопке на панели, можно создать блок «автогенерируемая страница» и вывести на неё нужные поля. Или «Преднастроенная страница», там возможности дизайна шире: можно создать новую страницу с полями или указать интересующую мини-карточку. То есть нужно в конфигурации или библиотеке процессов найти нужный БП и доработать.
Зверев Александр,
Автогенерируемая страница не подойдет, нужна именно миникарточка.
Если использовать "преднастроенную страницу" и туда указывать мини карточку, то из CTI панели мини карточка не открывается. Просто по нажатию проставляется url типа CallMiniPage/add/GUID и ничего больше не происходит.