Здравствуйте.
Как отправить письмо контакту по заданному шаблону - с изображением, вложением и макросами (персонализацией)?
Нравится
Здравствуйте, Виктор!
bpmonline предполагает автоматическую отправку таких писем только по процессам. Реализацию Вы можете посмотреть, например, в процессе "Отправить сообщение контакту обращения". Для этого Вам необходимо создать шаблон сообщения в справочнике "Шаблоны сообщений".
Сделать вложение в письмо в процессе пользовательскими средствами не получится - необходимо использовать программирование.
Для решения Вы можете задать значение по умолчанию полю "html body" объекта "Активность". Более подробно читайте здесь. Правда это решение будет создавать email без персонификации.
Вторым решением будет создание собственного шаблона в процессе. Это решение описано здесь.
Алексей, спасибо. Подскажите, как сделать вложение по второму варианту реализации? Программистких навыков, к сожалению, нет.
Виктор,
Алексей предоставил Вам решение по второму пункту. Вот ссылка - http://www.community.terrasoft.ua/blogs/12527
Илья, это я читал. Как прикрепить вложение во втором варианте?
Второй вариант не предусматривает прикрепления вложений - элемент "Отправить email" не умеет с ними работать.