На одной клиентской машине внезапно перестал запускаться TSClient.
Процесс tslauncher.exe появляется в списке и тут же пропадает. В Evets остается запись:
Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 21.11.2011
Время: 18:01:32
Пользователь: Н/Д
Описание:
Ошибка приложения tslauncher.exe, версия 3.3.2.116, модуль tslauncher.exe, версия 3.3.2.116, адрес 0x000dd767.
Пробовали запускать под Администратором, то же самое...
При попытке переустановить систему, при регистрации компонентов наблюдаем следующее:
Event Type: Information
Event Source: Application Popup
Event Category: None
Event ID: 26
Date: 21.11.2011
Time: 12:48:54
User: N/A
Description:
Всплывающее окно приложения: regsvr32.exe - Ошибка приложения : Инструкция по адресу "0x0086388e" обратилась к памяти по адресу "0x00b7bd50". Память не может быть "read".
"ОК" -- завершение приложения
"Отмена" -- отладка приложения
И так для каждой библиотеки...
Подскажите, куда копать?
Нравится
Напишите письмо на support@tscrm.com с запросом на последние бинарные файлы для 3.3.2, это может помочь решить проблему, так как актуальные бинарные файлы 3.3.2.244
К сожалению, использование клиента версии 3.3.2.244 не дало результатов.
Полагаю, что проблема не в самих бинарных файлах Terrasoft, а в каких-то общих используемых библиотеках Windows.
Видимо, в такой ситуации дополнительным симптомом должен быть сбой в работе/запуске какого-то другого приложения, но этого не наблюдается.
Попытка восстановить системные файлы
sfc /scannowтоже ни к чему не привела.
Напишите еще раз на support@tscrm.com, c ссылкой на данную тему, мы подключимся удаленно, и постараемся решить проблему