Почему нет деталей для контрагентов

Недавно начал изучение Terrasoft версии 3.0.2

Создал двух пользователей: одного из них сделал администратором, то есть себя. Обоих пользователей добавил в одну группу, наделил их правами на все таблицы и т.д Дальше начал добавлять информацию: контакты, контрагенты. Потом захожу из-под другого пользователя, вижу всех добавленных мною контрагентов, однако детали для каждого из этих контрагентов ограничиваются Историей и Операцией. При создании нового контрагента этим же пользователей приводит к тем же результатам. Что делать?

Нравится

5 комментариев

Добрый день,

А почему версия 3.0.2? Сейчас актуальная версия - 3.3. Даже если у Вас была куплена версия 3.0, то рекомендую провести обновление хотя бы до 3.0.4.

По видимости закладок - могли бы Вы уточнить ситуацию:
1. производите ли Вы запуск с одного компьютера или нескольких?
2. Используется ли типовая конфигурация или система настраивалась?

Горелов Виталий
Компания Лабитек

Я неделю работаю в компании, поэтому ситуацию с версиями объяснить не могу.

1. Производил запуск и со своего компьютера и с чужого.
2. Использовалась типовая конфигурация.

Может быть дело в настройке деталей?

Дело в версии - 3.0.2 и, наверняка, 66 :)

Здравствуйте, Дмитрий!

Для решения возникшей проблемы, рекомендуем Вам открыть контекстное меню менеджера деталей (с помощью правой клавиши мышки). В данном меню предоставлены все доступные закладки. Вам необходимо по очереди активировать каждую закладку, после этого они станут доступны в менеджере деталей.

Вы также можете обратиться в службу технической поддержки для предоставления Вам обновления, в котором данная проблема была исправлена.

Terrasoft Support Team

Показать все комментарии