Подписаться в текущем клиентском окне на событие из бизнес-процесса

Добрый день!

Есть задача: своевременно убирать из списка необработанных звонков те, по которым состоялся разговор. Можно было бы подписаться на событие окончания разговора в cti, но это событие придет только оператору, выполнившему звонок, а у остальные операторы не узнают об этом своевременно.

Было бы замечательно, если бы можно было в разделе "Звонки" подписаться на событие от бизнес-процесса (например), который бы следил за окончанием звонков, и своевременно оповещал бы об этом всех подписавшихся клиентов. Есть ли такая возможность?