Вопрос

Подстановка имени получателя в письме рассылки

Коллеги, здравствуйте!

Подскажите, какой макрос выбрать при создании шаблона для рассылки, чтобы после приветствия, подставлялось имя получателя рассылки
Пример: "Добрый день, Екатерина!".

Нравится

12 комментариев

Екатерина, может, [#Адресат.Приветствие#]?
Другие макросы см. тут.

Александр, спасибо!

Поле Приветствие заполнила, сохранила. В шаблоне выбрала макрос Приветствие, делаю отправку себе, письмо приходит без имени всё равно.

И еще вопрос. Дизайн очень простой у писем, хочется его изменить, но предложенные средства редактирования скупы на функционал. Подскажите, пожалуйста, чтобы добавить ту же корпоративную подпись в письмо, навыками работы с каким стилем/языком прогр. надо обладать? Чтобы мне искать дизайнера с определенными навыками.

По поводу поля — без подробностей сложно сказать, что не так. Проверять лучше функцией «Отправить тестовое письмо».

В дизайнере кроме стандартных блоков есть возможность вставки HTML-элемента. По идее, там обычный HTML и CSS. Можете попробовать открыть в почтовой программе Ваши существующие корпоративные письма, открыть их исходный код и скопировать код подписи, а затем вставить в шаблон, который редактиреуте. Главное, чтобы осталась ссылка на отписку.

Также см. видеоурок по шаблонам.

Доброе утро!
Александр, я могу на скриншотах показать. Проверяю отправкой тестового письма.
Версия 7.8.1.1035.


Указанные Вами макросы [#Адресат.ФИО#], [#Адресат.Обращение#], [#Адресат.Приветствие#] являются артефактами из предыдущих версий, и будут удалены в следующих релизах.

Для реализации описанного функционала Вам необходимо создать следующий шаблон:
1) При создании шаблона указать в поле «Источник макросов» объект «Активность» из которого будут подтягиваться данные;

2) При добавлении макроса нажмите «Выбрать колонку», в данном случае колонку объекта «Активность»;

3) При выборе колонки, перейдите в связанный объект «Контакт» и выберите необходимые колонки («ФИО», «Обращение», «Приветствие») объекта «Контакт».

Если необходимо использовать шаблон при написания письма из карточки контакта или контрагента, то необходимо создать еще шаблоны, в которых указать в поле «Источник макроса» соответствующие объекты.

Дмитрий, здравствуйте!

Не работает.

По шагам.
1. Создала новый шаблон, источник макросов - Активность.
2. Добавила контент, вставила макрос:

3. Создаю рассылку, выбираю мой шаблон. Делаю тестовую отправку письма на свой адрес (поле Приветствие у моего контакта заполнено). Получаю вот что:

Вопросы :
1. Как же подтянуть в письмо имя?
2. Куда делся логотип, почему вместо него надпись "image"?

Важно: после получения письма без лого, захожу снова в рассылку, открываю режим редактирования самого письма (НЕ шаблона), заново выбираю картинку с лого, сохраняю, делаю тестовую отправку - приходит письмо с лого. Это как?

Доброе утро!
Коллеги, помогите, пожалуйста, разобраться с вопросом. Застопорилась рассылка.

Екатерина, здравствуйте!

Если Вы хотите создать шаблон для использования в рассылках, пожалуйста, используйте источник макросов объект "Контакт".

При использовании объекта "Активность", шаблоны можно отправлять, используя их при создании активностей с типом Email.

Алексей, здравствуйте, но снова не работает!

1. Поле Приветствие заполнено, там стоит ИМЯ

2. По рекомендации выбрала Источником макроса объект Контакт - при создании нового Шаблона письма

3. Выбираю, чего из Контакта надо подтянуть

И после всех манипуляций мне приходит письмо

Без лого, куда он делся??
С Supervisor вместо Имени. Почему?

Алексей, здравствуйте, но снова не работает!

1. Поле Приветствие заполнено, там стоит ИМЯ

2. По рекомендации выбрала Источником макроса объект Контакт - при создании нового Шаблона письма

3. Выбираю, чего из Контакта надо подтянуть

И после всех манипуляций мне приходит письмо

Без лого, куда он делся??
С Supervisor вместо Имени. Почему?

Алексей, здравствуйте, но снова не работает!

1. Поле Приветствие заполнено, там стоит ИМЯ

2. По рекомендации выбрала Источником макроса объект Контакт - при создании нового Шаблона письма

3. Выбираю, чего из Контакта надо подтянуть

И после всех манипуляций мне приходит письмо

Без лого, куда он делся??
С Supervisor вместо Имени. Почему?

целых три раза опубликовался мой ответ :mrgreen:

Коллеги, мне все еще нужна ваша помощь!

Показать все комментарии