Получение уведомлений об отправке отчетов об ошибке пользователями

Добрый день, коллеги.
Такой вопрос: в случае ошибки в приложении Terrasoft выскакивает окошко "Terrasoft CRM - Ошибка приложения". В этом окошке есть кнопка "Послать отчет". Мне интересно, как это работает (SMTP, FTP, IMAP или какой-то ваш Web-сервис) и можно ли настроить таким образом, чтобы наши разработчики тоже могли получать эти отчеты об ошибках?