Вопрос

Права доступа к обращениям, выданные в процессе vs Organizational roles

Яна Владимировна
17 августа 2021 13:48
Добрый день!

Используя no code low code инструменты настроили новый тип обращения(case).
Также создали процесс, который на каждом статусе обращения выдает права доступа (чтение / редактирование / удаление) пользователям в соответствии с заданными правилами.
Проблема в том, что структура, указанная в Organizational roles, влияет на выдачу прав к Cases, и пользователи, которые не должны иметь доступ к обращениям могут просматривать и редактировать обращения.

Возможно ли ограничить доступ к обращениям так, чтобы в силе были только права, выданные процессом?

Нравится

1 комментарий
Олег Нефедьев
18 августа 2021 16:49

Если необходимо, чтобы актуальными были исключительно права, выданные с помощью БП, то в таком случае нет потребности использовать правила роздачи прав на записи в разделе Права доступа на объекты, достаточно включить там администрирование по записям, а всю логику выдачи прав реализовать в бизнес-процессах.

 

Но если там всё же нужны какие-то правила, то они в любом случае будут применяться, так же, как и права в бизнес-процессах. Можно разве что в БП сначала удалить все права на запись, а потом выдать точечно только тем пользователям, которым они требуются.

Показать все комментарии