Права Supervisor

Добрый день, Виталий!
Указанная Вами информация об ошибке с правами для пользователя Supervisor явно свидетельствует о проблеме с не подходящей лицензией. У пользователя Supervisor нет базовых ограничений в системе по правам, они могут появиться, только в случае использования не подходящей лицензии в продукте.
Например, если у Вас тройной бандл, а лицензия только на продукт Sales\Marketing, то лицензия Вам не даст возможности использовать ресурсы продукта Service и наоборот.
Попробуйте перелицензировать сайт на актуальные лицензии для продукта.

П.С. Еще может быть проблема с устаревшими лицензиями. Если лицензии получены до версии продукта 7.8, то они не подойдут для использования. И аналогично, если лицензия для продуктов 7.8, то они не подойдут для 7.6, например.

Хорошего Вам дня!

Здравствуйте.
Перезаказали лицензии, но все равно ошибка осталась. Может еще в чем-то может быть проблема?

Виталий, прошу уточнить на какой продукт у Вас лицензии?

"Михайленко Михаил" написал:

Виталий, прошу уточнить на какой продукт у Вас лицензии?

Виталий, возможно лицензии имеют обозначение read only или они из предыдущих версий системы...
Лицензии с версии 7.8 не подходят на предыдущие версии, и наоборот.

Я прошу прощение, но указанная Вами информация не очень информативна.
Необходимо указать полное название всех лицензий и версию продукта.

"Михайленко Михаил" написал:

Виталий, возможно лицензии имеют обозначение read only или они из предыдущих версий системы...

Лицензии с версии 7.8 не подходят на предыдущие версии, и наоборот.

Я прошу прощение, но указанная Вами информация не очень информативна.

Необходимо указать полное название всех лицензий и версию продукта.

Здравствуйте. Я посмотрел и увидел, что некоторые лицензии с признаком Read Only. Как это можно исправить. Вот скриншот с лицензиями:

Добрый день, Виталий!
Я связался с партнерским отделом, в ближайшее время Вас наберут и согласуют все вопросы по лицензиям.
Хорошего Вам дня!