Здравствуйте.
Есть предложение, когда пользователь/бизнес-процесс добавляет e-mail, в поле для отображения e-mail, то в детали средства связи e-mail добавляется при первом изменении этого поля и заменяется при последующем.
Не лучше ли было бы, чтобы новый e-mail не заменялся в детали средства связи, а добавлялся как новый? Таким образом, можно было бы иметь одно поле для редактирования основного e-mail, но также и была бы возможность сохранять все другие.
Если же надо добавить не основной e-mail, то его как и сейчас добавлять через деталь средства связи.
Нравится
А нужно ли сохранять старые адреса? Часто ли у человека меняется email, и если меняется, то буду ли я ему слать письма и на новый и на старый? Если нужен дополнительный, то тогда уже я его вручную и добавлю на деталь, а иначе не вижу потребности. Может, Вы приведете пример?
Дело здесь не в частоте смены адресов, а в том, что, если он всё-таки поменялся (основной) то, при занесении его в карточку, старый затрётся (но он может быть по-прежнему актуален). А, если я буду добавлять новый e-mail через деталь, то он не будет основным.
Здесь дело в производительности труда менеджеров. В моём случае менеджеру нужно произвести одно действие - просто добавить новый адрес в карточку.
А в случае "как есть сейчас" два: скопировать предыдущий адрес в детали, чтобы он остался в системе, а потом добавить новый через карточку контакта.
Итого, имеем 50% прирост производительности труда.
"Вадим Виткаускас" написал:имеем 50% прирост производительности труда
А если мне не нужен предыдущий адрес, то я вынуждена буду пойти на деталь и удалить ее оттуда, то есть + 1 операция лишняя. Я не хочу сказать, что это плохая идея, просто не во всех случаях такое поведение удобно.
Вадим, в текущей версии ваше пожелание легко реализуется в проектном решении. Но хочу вас обрадовать в ближайшей версии будет реализовано журналирование данных, и это не будет четко завязано на email или еще какую-то конкретную колонку, вы сможете настроить журналирование интересующих вас данных, как версии 3.X