При копировании текста в буфер, а затем вставка в тело email текст вставляется 6 раз
Добрый день!
Сотрудники отправляют письма из bpm. Зачастую при копировании текста в буфер, а затем вставка в тело email текст вставляется 6 раз. Пробовали одновременно вставлять текст на других сайтах, в документах. Текст вставляется 1 раз.
Быть может кто-то сталкивался с подобной проблемой?
Нравится
Александр, здравствуйте!
А копирование выполняется в тело письма при отправке email вручную по процессу, или же вызовом из ActionDashboard по изображению письма?
И текст копируете с HTML форматированием? Попробуйте вставить этот же буфер в любое поле с поддержкой HTML (например, поле примечания в любом базовом разделе) и посмотрите, в каком виде сохранится значение.
Логвин Андрей Витальевич,
Добрый день!
Копируем при отправке письма вручную.
Сегодня лично у меня воспроизвелась данная проблема, вставил текст в примечание, скопировалось один раз.
Чакур Александр,
Скорее всего, проблема возникает в связи с сторонними программами, которые используют\модифицируют буфер обмена. Возможно, HTML обертка самого элемента отправить email конфликтует.
Я бы рекомендовал обратиться в техническую поддержку с полным описанием проблемы.