При переходе на удаленку перестала откріваться программа

Версия: Terrasoft 3.4.1  

У нас возникла проблема при переходе на удаленку. У ряда сотрудников (и у меня в том числе) программа не открывается. Выдается ошибка "Unable to complete login process due to delay in opening server connection"  Времени на вход отводится немного. Кое-кто зашел с 4,5, 7 раза. Я и еще двое не могут зайти вообще. Время на открытие соединения с сервером видимо где-то можно изменить. Но я не могу зайти в админку. На скриншоте ошибка на фоне Microsoft SQL Server Management Studio. Можно в какой-то из таблиц базы данных Террасофт через Microsoft SQL Server Management Studio изменить это время или как-то еще решить эту проблему?