При выгрузке excel-отчёта в системе IOS выгружается файл без расширения, файл прочитать не удаётся

Проблема: При выгрузке excel-отчёта через браузер Safari из карточки одного из разделов выгружается файл без расширения, файл прочитать не удаётся (скриншот 1). На IOS проблема такая же.

Замечание:
1) При выгрузке excel-отчёта в браузере Safari из детали в карточке другого раздела файл корректно загружается и читается


2) При выгрузке excel-отчёта в браузере Google Chrome и Яндекс.Браузер из любого из разделов файл корректно загружается и читается

Нравится

3 комментария

Мария, как именно формируете отчёт? Стандартно есть только FastReport и Word, речь о дополнении? Или о выгрузке реестра раздела по действию? Какая у Вас версия 7.Х и браузеров?

Ранее похожее было при выгрузке пользовательского пакета из конфигурации в Safari на MacOS, выгружался файл без расширения. Проблема тогда была в настройках браузера/ОС в невозможности конвертировать gz в zip.

Зверев Александр,

Александр, как решить эту проблему?

 

Зверев Александр пишет:
Ранее похожее было при выгрузке пользовательского пакета из конфигурации в Safari на MacOS, выгружался файл без расширения. Проблема тогда была в настройках браузера/ОС в невозможности конвертировать gz в zip.

Вероятно, поменять настройки браузера или ОС. К сожалению, в единственный раз с таким сталкивались несколько лет назад и без точных версий ПО, на которых такое случается, сложно воспроизвести и дать рекомендации по настройке. Если у Вас тоже такое случилось, опишите подробнее.

Показать все комментарии