Проблема с добавлением новых пользователей

Добрый день! Вхожу под Supervisor в БД MSSQL дл данной учетной запись стоят галочки на всех Server role. Пытаюсь добавить нового пользователя в системе. В результате Terrasoft CRM Tourism 3.2 выдает ошибку:

[08.08.26 20.49.53.187] (E) Создание нового пользователя базы данны 'Nikolai' завершено с ошибкой: Неправильный синтаксис около "123"
[08.08.26 20.49.53.484] (E) Ошибка выполнения метода 'wnd_UsersGridAreaOnNotify'. Ошибка сохранения записи. Оригинальное сообщение об ошибке: Выполнение данной инструкции было прервано.
Невозможно вставить повторяющуюся ключевую строку в объект "dbo.tbl_UserInGroup" с уникальным индексом "UIX_tbl_UserInGroup" «Call Stack»

какие могут быть причины ?

Нравится

1 комментарий

Сергей, мы проанализировали возникшую у Вас проблему. К сожалению, данная проблема не является тривиальной и для идентификации причин возникновения подобной проблемы необходимо воспроизведение на Вашей базе. Для ускорения решения данной проблемы советуем Вам обратиться с этим же запросом в службу технической поддержки support@tscrm.com.
Специалисты технической поддержки свяжутся с Вами, и Вы сможете обсудить варианты решения данной проблемы (либо настройка сеанса удаленного рабочего стола, либо предоставление базы).
Заранее благодарны Вам за помощь.

Показать все комментарии