Вопрос

Проблемы с обновлением

Уважаемые форумчане.
Возникла проблема с обновлением системы Marketing RUS.
У клиента была установлена версия 7.8.3. Удалось успешно обновить до версии 7.11.0.
Но обновив (процесс обновления прошел без ошибок) до версии 7.11.1 возникли следующие проблемы:
1) после авторизации не корректно загружается главная страница:
    - Некоторые иконки разделов не видны;
    - Не отображаются рисунки запуска процесса, Свернуть панель разделов, Меню, Добавить
    - Также не отображаются рисунки на коммуникационной панели(колокольчик, письмо и т.д),
      только одни синие кружки. Но если кликнуть, например, туда где колокольчик, то коммуникационная 
      панель открывается, но на ней ничего нет.
    - нет отображения значков Дизайнер системы, Профиль. Хотя, если кликнуть, то можно попасть в профиль
     и в дизайнер системы
2) Если зайти в запись какого-нибудь раздела, то ни одна картинка не отображается
   Как-будто в браузере отключена ф-я отображения изображений, хотя там всю включено.
В других браузерах тоже самое.
Пробовал обновляться далее. Дошел до версии 7.11.3. Результат тот же. 

В чем может быть проблема?

Заранее благодарен.

Нравится

3 комментария

Из очевидного:

1) Вебсокеты. С какой-то версии в конфиге для подключения указывается MicrosoftWSService, а не SuperWSService. Так что есть повод проверить конфиг (что я задолбался делать. Терики, верните 2011 порт!!)

2) Ресурсы. Такая же фигня, только круче. Теперь они хранятся локально в conf-папке, к которой должен быть полный доступ у IIS-юзера. +После обновлений желательно зайти и полность сгенерировать/скомпилировать конфигурацию(чисто на всякий случай)

Вам нужно раздать права на папку статического контента для пользователя от имени которого запущен пул приложения.

 

ВАЖНО

Начиная с версии 7.11.1 в каталоге .\Terrasoft.WebApp\conf также содержатся изображения.

Для каталога .\Terrasoft.WebApp\conf должны быть установлены права на модификацию (чтение и запись файлов и вложенных каталогов, а также удаление каталога) для пользователя пула IIS, в котором запущено приложение. В противоположном случае приложение bpm'online не сможет сгенерировать статический контент.

Имя пользователя пула IIS устанавливается в свойстве [Identity]. Доступ к этому свойству можно получить через команду меню [Advanced Settings] на вкладке [Application Pools] менеджера IIS.

https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-12/staticheskiy-kl…

Проблема была в другом: не подгружались файлы svg. Нужно было просто в Диспетчере служб IIS - Типы MIME добавить это расширение

Показать все комментарии