Регистрация обращения из прееадресованного письма

Добрый день!

Столкнулся с проблемой, что не регистрируются обращения с почтового ящика, которые содержат иной адрес в поле "Кому"

Например, подключен п/я help@aaa.ru, на него на уровне Exchange настроена переадресация (алиас) писем, отправленных на help.old@aaa.ru.

Письма отображаются в списке поступивших писем, не не регистрируются, т.к. в поле Кому help.old, а не help, хоть это и получено в подключенном ящике, прописанном в справочнике "Почтовые ящики для регистрации писем".

Как добиться регистрации писем без подключения к системе самого help.old?