Вопрос

Слетает форматирование в Microsoft Outlook 2010 32 bit

9 августа 2012 09:05

Доброе утро.
У нас стоит Terrasoft XRM 3.4.0.115, Microsoft Outlook 2010 x32 и Windows 7 x32. Создаем шаблон в TS в формате html, в Outlook формат принимаемых и отправляемых писем стоит html, но при отправке письма из TS слетает форматирование. При этом в предварительном просмотре оно есть, а когда приходит на почту получателю нет. Данная проблема возникает только на одной машине. В чем может быть проблема?

Нравится

3 комментария

Гакало Игорь Александрович

9 августа 2012 12:56

Добрый день!
А каким образом происходит создание сообщения (из раздела E-mail, через меню "Действия")?

Ответить

9 августа 2012 15:23

Пробовали разными способами. Через Продажи -> Рассылка по кнопочке Добавить и через Инструменты -> Шаблоны сообщений.

Гакало Игорь Александрович

10 августа 2012 10:52

Сложно сказать, в чем проблема. Если настройки введены, как Вы описали, то проблемы быть не должно. Напишите на support, запланируем удаленное подключение для решения.

Ответить

Показать все комментарии