Ссылка объект по которому виза в моб приложении.

Добрый день, Коллеги!

В моб приложение приходит виза по обращениям, там написан номер обращения, как бы его нажимать, чтобы переходило в обращение (все в том же мобе). Сейчас это текст просто.

Или может как-то вынести поле с обращением, чтобы нажать и перейти.

Не могу понять суть визы как раздела, там же нет никакой информации по объекту визирования.

Версия 7.18