Добрый день.
Помогите пожалуйста разобраться с таймерами в Бизнес-процесах.
Есть задача, не совсем понимаю как ее реализовать с таймером.
Кейс: создается обращение, если по истечению 10-ти дней с момента ее создания, не заполнены определенные поля, то необходимо отправить e-mail.
Нравится
alexandra.tikhonenko пишет:
Добрый день. а как отсчитать 10 дней с момента создания обращения?
Посчитать разницу 2х дат в днях: Текущая дата - CreatedOn.
Добрый день.
Таймер в этой задаче нужен для того, чтобы раз в день запускать процесс, который будет проверять есть ли обращения, с момента создания которых прошло 10 дней и заполненность определенных полей, и, если такие будут, отправлять e-mail.
Алла Савельева,
Добрый день. а как отсчитать 10 дней с момента создания обращения?
Используйте стартовый сигнал "Добавление записи". Далее используя элемент "Обработка таймера" можете отсчитать 10 дней. Время там указывается в секундах. 10*60*60*24= 864000 секунд.
alexandra.tikhonenko пишет:
Добрый день. а как отсчитать 10 дней с момента создания обращения?
Посчитать разницу 2х дат в днях: Текущая дата - CreatedOn.