Вопрос

Текущий звонок

Всем доброго дня. Версия 7.15.

 

Можно ли как-нибудь в бизнес-процессе, зная контакт оператора, получить текущий активный звонок, если он есть?

Нравится

1 комментарий
Лучший ответ

Денис, звонки хранятся в таблице Call, также есть отдельная SysActiveCall. Если звонок ещё идёт, EndDate не заполнено. Если не по контакту, а по оператору, попробуйте фильтровать по CreatedById или ModifiedById.

Денис, звонки хранятся в таблице Call, также есть отдельная SysActiveCall. Если звонок ещё идёт, EndDate не заполнено. Если не по контакту, а по оператору, попробуйте фильтровать по CreatedById или ModifiedById.

Показать все комментарии