Утечка памяти в TSAdmin при редактировании диаграмм

Коллеги,

Есть бинарники TS версии 3.3.2.249
Есть OS Windosw 7 корпоративная.

Никто не сталкивался с такой проблемой: на диаграмме перепривязываешь блоки между собой (перетаскиваешь стрелочки) - комп уходит в аут, использование памяти процессом TSAdmin увеличивается до тех пор, пока не получаем OutOfMemory Exception (один раз я этого дождался, на второй терпения не хватило, пришлось перезагружать комп)?

Какие-нибудь мысли, рекомендации?
Спасибо!

Нравится

3 комментария

Попробовали с той же операционной системой и бинарными файлами - проблему воспроизвести не удалось.

Проблема воспроизводится при каждом перетаскивании стрелочек или после определенного времени работы в системе?

Какого типа элементы Вы пытаетесь соединить?

Есть ли у Вас возможность предоставить сервис бизнес-процесса, на котором воспроизводится проблема?

Для устранения проблемы рекомендуется обновить бинарные файлы до самой новой сборки в пределах Вашей версии. Запрос на бинарные файлы мжно направить на support@terrasoft.ru

Анна, добрый день!

1) Проблема воспроизводится всегда для одного участка диаграмы (см. приложение)
Попробуйте элемент №4 соединить с выходом.
Сейчас картина немного другая: Exception + ОС автоматически закрывает приложение (т.е. сейчас хотя бы комп не виснет)

2) Это элемент типа "Окно"

3) Не уверен по поводу номеров сборки... с нами работают Ваши сотрудники (завершают проект), они что-то не говорили что есть что-то более новое чем 3.3.2.249

Спасибо!

Проблема только на одном компьютере или на всех?

Есть два варианта:
- Это системный вопрос, и стоит попробовать перерегистрацию/замену бинарных файлов, настройку некоторых функций операционной системы (если воспроизвоидтся только на одном компьютере);

- Поскольку у Вас были серьезные проектные доработки, мог быть доработан отдельный компонент БП, который Вы пытаетесь соединить, либо же справочник типов для данного компонента, и необходимо исследовать конфигурацию.

Показать все комментарии