Здравствуйте!
Нужно чтобы пользователю приходил Email для установления визы: 2 кнопки, которые изменяют данные внутри системы (виза положительная и виза отрицательная).
В системе уже есть похожий функционал для оценки поддержки (https://academy.terrasoft.ru/documents/service-enterprise/7-15/ocenka-kachestva-raboty-sluzhby-podderzhki-csat#XREF_21199__CSAT )
Понятно, что это уже заранее реализованный макрос, но помнится, что функционал для визирования через Email уже где-то использовали, не создавая с нуля свой макрос. Скорее всего, это уже кем-то реализовано, но найти никак не получается.
Подскажите, может это есть в каких-то решениях на маркетплейсе? Или же это уже есть в коробке, просто неявно названо?
Нравится
Есть стандартный блок визирования в БП и в кейсе, но он высылает письма чисто для информации, без кнопок. Шаблон письма задаётся, как описано тут.
А анонимный, доступный без авторизации веб-сервис делается согласно этой статье.
Главное, не забыть учесть вопросы безопасности, чтобы кто не надо не нашёл в системе отправленное письмо со ссылками или вычислил URL, по которому сработает визирование интересующей его записи.
В маркете есть стороннее решение для визирования, но там о письмах со ссылками ничего не говорится.