Восстановление файла из библиотеки

Добрый день!
Возникла такая проблема: в библиотеке был екселевский документ. Отредактировав его, нажал на "сохранить" в террасофте, не сохранив сам изменённый файл. Система выдала ошибку, что сначала надо сохранить сам файл и файл исчез из библиотеки. Сохранил файл и закрыл его. Файл не появился в библиотеке. Как его теперь найти?

Нравится

3 комментария

Здравствуйте, Сергей.

Уточните, пожалуйста, какую версию Terrasoft Вы используете, чтобы мы могли воспроизвести данную проблему, поскольку на последних версиях (на которых было проведено тестирование)воспроизвести ее не получается - система блокирует кнопку "Сохранить изменения" и добиться описанного Вами результата невозможно.

Инна Безверхняя,
II линия службы поддержки Terrasoft.

Здравствуйте, Инна.
Уже сам разобрался. Взял ранее созданный файл, который помечен как архивный. Точнее сохранил его в файл на жёсткий диск, добавил то, что добавлял в прошлом файле и добавил его в террасофт. Просто буду в след. раз внимательнее и сохранять предварительно на жёсткий диск этот файл. А версия террасофта - 3.1.0.36.
Извиняюсь за беспокойство.

Здравствуйте, Сергей.

В таком случае, Ваше решение воспользоваться архивным файлом было совершенно верным. В версии 3.1.0 действительно могут возникать непредвиденные ситуации при непоследовательном сохранении файла.
Данная проблема была исправлена в более поздних версиях системы.

Инна Безверхняя,
II линия службы поддержки Terrasoft.

Показать все комментарии