Добрый день!
Возникла такая проблема: в библиотеке был екселевский документ. Отредактировав его, нажал на "сохранить" в террасофте, не сохранив сам изменённый файл. Система выдала ошибку, что сначала надо сохранить сам файл и файл исчез из библиотеки. Сохранил файл и закрыл его. Файл не появился в библиотеке. Как его теперь найти?
Нравится
Здравствуйте, Сергей.
Уточните, пожалуйста, какую версию Terrasoft Вы используете, чтобы мы могли воспроизвести данную проблему, поскольку на последних версиях (на которых было проведено тестирование)воспроизвести ее не получается - система блокирует кнопку "Сохранить изменения" и добиться описанного Вами результата невозможно.
Инна Безверхняя,
II линия службы поддержки Terrasoft.
Здравствуйте, Инна.
Уже сам разобрался. Взял ранее созданный файл, который помечен как архивный. Точнее сохранил его в файл на жёсткий диск, добавил то, что добавлял в прошлом файле и добавил его в террасофт. Просто буду в след. раз внимательнее и сохранять предварительно на жёсткий диск этот файл. А версия террасофта - 3.1.0.36.
Извиняюсь за беспокойство.
Здравствуйте, Сергей.
В таком случае, Ваше решение воспользоваться архивным файлом было совершенно верным. В версии 3.1.0 действительно могут возникать непредвиденные ситуации при непоследовательном сохранении файла.
Данная проблема была исправлена в более поздних версиях системы.
Инна Безверхняя,
II линия службы поддержки Terrasoft.