Выгружается некорректное количество данных из представлении Итогов в разделе Звонки
Добрый вечер!
На сайте клиента выгружается некорректное количество данных из представлении Итогов в разделе Звонки.
В разделе настроила Итоги "Отчет по звонкам" с фильтрации:
Дата создания = Текущий месяц
Длительность > 0
В связи с разделом, указала ID.
При экспорте отчета в Excel получаю запись в количестве 5192.
В разделе Звонки с этими же условиями получаю записи в количестве 12 113.
А Через Действие.Экспорт в Excel получаю это же количество - 12 113.
В разделе в рамках проекта адаптацию не делали.
Если кто-то сталкивался проблемой такого рода некорректности данных, очень прошу поделиться решением
Нравится
Айгерим, попробуйте сравнить список за какой-то небольшой период (например, час, а не месяц) и понять, каких звонков нет в выборке, в чём их отличия. Возможно, дело в правах доступа на записи или каком-то дополнительном условии. Если есть доступ к базе, можно отловить профайлером запрос.