Вопрос

Выгружается некорректное количество данных из представлении Итогов в разделе Звонки

Добрый вечер! 

На сайте клиента выгружается некорректное количество данных из представлении Итогов в разделе Звонки.

 

В разделе настроила Итоги "Отчет по звонкам" с фильтрации: 

Дата создания = Текущий месяц

Длительность > 0

В связи с разделом, указала ID. 

При экспорте отчета в Excel получаю запись в количестве 5192.

 

В разделе Звонки с этими же условиями получаю записи в количестве  12 113.  

 

А Через Действие.Экспорт в Excel получаю это же количество - 12 113.

В разделе в рамках проекта адаптацию не делали. 

Если кто-то сталкивался проблемой такого рода некорректности данных, очень прошу поделиться решением

Нравится

1 комментарий

 

Айгерим, попробуйте сравнить список за какой-то небольшой период (например, час, а не месяц) и понять, каких звонков нет в выборке, в чём их отличия. Возможно, дело в правах доступа на записи или каком-то дополнительном условии. Если есть доступ к базе, можно отловить профайлером запрос.

Показать все комментарии